LuW-Autoteile - Ihr Reifenhändler vor Ort für Autoreifen wie Sommerreifen, Winterreifen, Felgen und Kompletträder.

FAQ's - Die meist gestellten Fragen:

1. Warum kann "www.luw-autoteile.de" die Autoteile, Reifen und Felgen so günstig anbieten?
   
   Wir sind seit mehreren Jahren erfolgreich im Online-Geschäft. Durch eine enge Zusammenarbeit mit unseren Handelspartnern und Herstellern, verkaufen wir sehr viele Kfz-Ersatzteile, Reifen, Felgen und können Ihnen somit immer einen günstigen Preis für unsere neuen und gebrauchten Autoteile anbieten.
   
   
   
2. Wie kann ich bestellen?
   
   Sie können alle neuen und gebrauchten Ersatzteile sowie Reifen, Felgen bei uns direkt im Online-Shop, per Fax, per Email oder telefonisch bestellen.
   
   
   
3. Kann ich die gekauften Autoteile und Reifen, Felgen auch bei Ihnen einbauen lassen?
   
   Selbstverständlich. Klicken Sie einfach auf Montagepartner - suchen Sie die nächste Montagemöglichkeit in Ihrer Nähe und vereinbaren Sie einen Termin. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
   
   
   
4. Handelt es sich bei den angegebenen Preisen immer um Endpreise mit Mehrwertsteuer?
   
   Ja, es handelt sich immer um Bruttopreise (inkl. MwSt.).
   
   
   
5. Wie und wo zahle ich?
   
   Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse, per PayPal oder per Finanzierung, außer Sie holen die Ersatzteile persönlich in einer unserer Filialen ab, dann haben Sie die Möglichkeit vor Ort in Bar zu zahlen.
   
   
   
6. Wie funktioniert das mit dem Altteilpfand?
   
   Wenn Sie ein Austausch-Produkt, wie z.B. Lenkgetriebe, Anlasser oder Lichtmaschinen kaufen, fällt zusätzlich zum Kaufpreis der Altteilpfand an. Bitte überweisen Sie uns den Gesamtbetrag (Produktpreis + Altteilpfand + Versand).
   Wenn Sie uns das Altteil zurück geschickt haben und das Gehäuse nicht beschädigt ist, z.B. durch einen Unfall (Brüche oder Risse), um es wieder aufbereiten zu können, überweisen wir Ihnen den Pfand zurück.
   Bei den Lenkgetrieben muss zusätzlich zu dem unbeschädigtem Gehäuse die Zahnstange rostfrei sein.
   
   
   
7. Wie hoch ist der Altteilpfand?
   
   Der Altteilpfand richtet sich nach dem jeweiligen Produkt und ist separat in der Artikelbeschreibung mit aufgeführt.
   
   
   
8. Wohin darf ich die Ersatzteile schicken lassen?
   
   Empfehlenswert ist der Versand direkt in einen unserer Partner-Werkstätten, um sie gleich vor Ort einbauen zu lassen. Aber Sie können Ihre bestellten Autoteile auch zu Ihnen nach Haus oder einer anderen Adresse schicken lassen.
   
   
   
9. Ich habe nur einen Teil der Bestellung erhalten, wann folgt der Rest?
   
   Wenn Ihnen ein Teil der Bestellung fehlt, erfolgt die Nachlieferung meistens am nächsten Werktag. Da die Paketdienste durch eventuelle Auslastung der Transporter, diese auf den nächsten Tag verschieben.
   
   
   
10. Was passiert mit der bestellten Ware, wenn ich nicht zu Hause bin?
    
    Sollten Sie bei der Anlieferung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Paketdienst eine Nachricht bei Ihnen und es wird ein weiterer Zustellversuch unternommen. Sollten Sie 3 x nicht angetroffen worden sein, werden die Pakete an uns zurück geschickt.
    

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